Condições de uso do site
Estes termos apresentam orientações gerais sobre o uso do site, solicitação de orçamentos, informações de produtos e relacionamento com a Acima Promocional.
1. Aceitação dos termos
Ao acessar este site, navegar pelas páginas, consultar produtos ou solicitar um orçamento, você declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nestes Termos de Uso.
2. Finalidade do site
O site tem como objetivo apresentar produtos promocionais, brindes personalizados, informações institucionais e canais de contato para solicitação de orçamento.
3. Informações dos produtos
As informações, imagens, cores, medidas, descrições e disponibilidade dos produtos podem variar conforme fornecedor, lote, estoque, personalização e condições comerciais. A confirmação final ocorre no momento do orçamento.
4. Solicitação de orçamento
O envio de uma solicitação pelo site não representa confirmação automática de pedido. Valores, prazos, formas de pagamento, disponibilidade e condições de produção serão confirmados pela equipe comercial.
5. Personalização e aprovação
Produtos personalizados dependem da aprovação de arte, viabilidade técnica e confirmação das informações pelo cliente. Após aprovação e início da produção, alterações podem não ser possíveis ou podem gerar custos adicionais.
6. Pagamentos, prazos e entregas
Condições de pagamento, prazos de produção e formas de entrega serão informados no orçamento ou durante o atendimento comercial. O prazo de produção normalmente começa após confirmação de pagamento, aprovação de arte e alinhamento das informações necessárias.
7. Trocas, devoluções e divergências
Por se tratarem de produtos personalizados, trocas e devoluções podem não ser aplicáveis, exceto em casos de defeito de fabricação, erro comprovado de produção ou divergência entre o pedido aprovado e o produto entregue.
8. Uso adequado do site
O usuário se compromete a utilizar o site de forma adequada, sem praticar atos que prejudiquem seu funcionamento, tentem acessar áreas restritas indevidamente ou violem direitos de terceiros.
9. Propriedade intelectual
Textos, imagens, marcas, layout, identidade visual e demais conteúdos apresentados no site são protegidos e não devem ser copiados, reproduzidos ou utilizados sem autorização.
10. Links externos
O site pode conter links para canais externos, como WhatsApp, e-mail, redes sociais ou plataformas de atendimento. A Acima Promocional não se responsabiliza por conteúdos, políticas ou práticas de terceiros.
11. Alterações destes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças no site, nos serviços, na legislação ou nas práticas comerciais.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelos canais oficiais disponíveis no site.